Кабинетные исследования (desk research)
Методы исследованийКабинетные исследования (desk research) представляют собой сбор и анализ информации из всевозможных источников. Данный метод может быть применён как самостоятельно, так и в сочетании с другими методами маркетинговых исследований.

Кабинетные исследования позволяют изучить конъюнктуру рынка, определить его емкость и объем.
Достоинства данного метода заключаются в экономии ресурсов, времени и финансовых средств.
Достоинства данного метода заключаются в экономии ресурсов, времени и финансовых средств.


Источниками информации для кабинетного исследования являются:
- Официальная статистическая информация
- Базы данных об исследуемом рынке (таможенная статистика, базы данных участников рынка, базы участников рынка и пр.)
- Административные и законодательные документы
- Государственные (44 фз и 223 фз) и корпоративные закупки
- Открытые источники (СМИ, интернет, сайты министерств, департаментов и прочих гос. структур, сайты участников рынка, сайты ассоциаций, союзов и пр., отраслевые сайты и форумы, периодические специализированные издания, каталоги, готовые аналитические отчёты)
- Базы данных об исследуемом рынке (таможенная статистика, базы данных участников рынка, базы участников рынка и пр.)
- Административные и законодательные документы
- Государственные (44 фз и 223 фз) и корпоративные закупки
- Открытые источники (СМИ, интернет, сайты министерств, департаментов и прочих гос. структур, сайты участников рынка, сайты ассоциаций, союзов и пр., отраслевые сайты и форумы, периодические специализированные издания, каталоги, готовые аналитические отчёты)
Традиционный (классический) анализ документов
Данный вид кабинетного исследования представляет собой неформализованный метод изучения сути материала, в ходе которого исследуется основная логика изложения вопроса, взаимосвязи, выделяются основные мысли и идеи.
Никакой формализованный анализ не позволит получить информацию, содержащуюся «между строк». Это - прерогатива только традиционного анализа документов.
Для обеспечения объективности результатов традиционного анализа разрабатывается специальная процедура: определяются основные критерии и характеристики.
При использования данного метода выводы исследования становятся более объективными и качественно раскрывают исследуемый вопрос.
Никакой формализованный анализ не позволит получить информацию, содержащуюся «между строк». Это - прерогатива только традиционного анализа документов.
Для обеспечения объективности результатов традиционного анализа разрабатывается специальная процедура: определяются основные критерии и характеристики.
При использования данного метода выводы исследования становятся более объективными и качественно раскрывают исследуемый вопрос.
Информационно-целевой анализ
Информационно-целевой анализ представляет собой метод изучения текстовых документов с целью выявления их информативности, под которой понимают способность текста, во-первых, донести до получателя информации основной замысел автора и, во-вторых, быть источником определенных сведений.
Этапы проведения анализа:
1. Выделяются основные смысловые блоки, направленные на реализацию коммуникативных намерений
2. Выделяется набор значимых для реализации коммуникативного намерения синтоксем (фактов), представляющих собой главные смысловые узлы текста
3. Подсчёт коэффициента информированности текста
К преимуществам данного метода относятся наличие определенного уровня формализации, возможность измерить силу информированности текста, можно использовать технику при обработке результатов опросного метода.
Этапы проведения анализа:
1. Выделяются основные смысловые блоки, направленные на реализацию коммуникативных намерений
2. Выделяется набор значимых для реализации коммуникативного намерения синтоксем (фактов), представляющих собой главные смысловые узлы текста
3. Подсчёт коэффициента информированности текста
К преимуществам данного метода относятся наличие определенного уровня формализации, возможность измерить силу информированности текста, можно использовать технику при обработке результатов опросного метода.
Контент-анализ
Суть проведения контент-анализа заключается в выделении определенных смысловых единиц (марок, продуктов, понятий предприятия и пр.) К достоинству данного метода можно отнести низкую степень субъективизма, так как процесс сбора и анализ информации более формализован – выделяются такие количественные характеристики, как общий объем и частота встречаемости исследуемых смысловых единиц в источниках.
Этапы анализа:
1. Выработка категорий анализа. Категории анализа – понятия, по которым осуществляются отбор и сортировка анализируемых элементов. Категории также могут стать предметом анализа (например, доход).
Система категорий анализа должна строиться таким образом, чтобы дать возможность проводить сравнения между различными источниками, содержащими искомую информацию. Это необходимо для того, чтобы можно было использовать статистические методы анализа документов.
Категории анализа должны четко и полностью описывать выявляемую в результате анализа информацию. Система категорий должна сводить элемент субъективности к минимуму.
2. Выделение единиц анализа. Категории анализа разбиваются по определенным критериям на неделимые единицы анализа.
Они выступают в качестве своеобразных индикаторов счета, поэтому их также необходимо четко формализовать. К примеру, единицами анализа дохода будут: низкие доходы, малые доходы, средние доходы, высокие доходы и сверхвысокие доходы.
В тексте единица анализа может быть обозначена словосочетанием или словом. Обычно к единицам анализа относят:
- Понятие, имеющее определение словом или словосочетанием
- Тема, описанная в отдельных суждениях, абзацах, кусках текста
- Названия событий или имена нарицательные
3. Выделение единиц счета. Единицами счета могут быть: колонок в печатных текстах, число строк с этими единицами, число появлений единиц анализа, число абзацев, квадратных сантиметров площади, и т.п.
После того, как выбора всех элементов, можно приступать к анализу документа. В результате выделения и подсчёта элементов содержания создаётся модель содержания текста, которая может служить объектом анализа. Когда получены модели всех анализируемых текстов, их можно сопоставить друг с другом и проследить тенденции изменения или сохранения содержания текстов во времени, в различных источниках информации и т.п. Сравнительный анализ таких моделей позволяет выявить наиболее характерные тенденции движения информации.
Этапы анализа:
1. Выработка категорий анализа. Категории анализа – понятия, по которым осуществляются отбор и сортировка анализируемых элементов. Категории также могут стать предметом анализа (например, доход).
Система категорий анализа должна строиться таким образом, чтобы дать возможность проводить сравнения между различными источниками, содержащими искомую информацию. Это необходимо для того, чтобы можно было использовать статистические методы анализа документов.
Категории анализа должны четко и полностью описывать выявляемую в результате анализа информацию. Система категорий должна сводить элемент субъективности к минимуму.
2. Выделение единиц анализа. Категории анализа разбиваются по определенным критериям на неделимые единицы анализа.
Они выступают в качестве своеобразных индикаторов счета, поэтому их также необходимо четко формализовать. К примеру, единицами анализа дохода будут: низкие доходы, малые доходы, средние доходы, высокие доходы и сверхвысокие доходы.
В тексте единица анализа может быть обозначена словосочетанием или словом. Обычно к единицам анализа относят:
- Понятие, имеющее определение словом или словосочетанием
- Тема, описанная в отдельных суждениях, абзацах, кусках текста
- Названия событий или имена нарицательные
3. Выделение единиц счета. Единицами счета могут быть: колонок в печатных текстах, число строк с этими единицами, число появлений единиц анализа, число абзацев, квадратных сантиметров площади, и т.п.
После того, как выбора всех элементов, можно приступать к анализу документа. В результате выделения и подсчёта элементов содержания создаётся модель содержания текста, которая может служить объектом анализа. Когда получены модели всех анализируемых текстов, их можно сопоставить друг с другом и проследить тенденции изменения или сохранения содержания текстов во времени, в различных источниках информации и т.п. Сравнительный анализ таких моделей позволяет выявить наиболее характерные тенденции движения информации.
В дополнение к кабинетным исследованиям, как правило, проводят экспертные интервью с участниками рынка:
- конкурентами Заказчика;
- потребителями товаров и услуг Заказчика.
Смотрите ещё
Конкурентная разведка
Изучение лучшего в практике конкурентов, сравнение компании с созданной эталонной моделью бизнеса.
Бизнес - семинары по маркетингу и маркетинговым исследованиям
Обучение сотрудников по Mix-программе с использованием практической психологии и опыта в